Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y utilizamos tu información personal en savionultra.

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General y Compromiso con la Privacidad

En savionultra (savionultra.com), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis de varianza presupuestaria y plataforma financiera.

Como empresa con sede en Madrid, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Nuestro compromiso va más allá del simple cumplimiento legal. Creemos que la transparencia en el manejo de datos es esencial para construir relaciones de confianza duraderas con nuestros usuarios.

Responsable del Tratamiento

Empresa: savionultra S.L.
Dirección: C. de Blas Cabrera, 88, 28044 Madrid, España
Teléfono: +34 913 880 560
Email de contacto: info@savionultra.com
Delegado de Protección de Datos: dpo@savionultra.com

2. Información que Recopilamos y Finalidades del Tratamiento

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilices y la forma en que interactúes con nuestra plataforma. Toda recopilación se realiza con bases legales sólidas y para finalidades específicas y legítimas.

Datos de Registro y Perfil de Usuario

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (opcional)
Información de empresa o cargo profesional
Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
Fotografía de perfil (opcional)

Datos Financieros y de Análisis

Para proporcionar nuestros servicios de análisis de varianza presupuestaria, procesamos:

Datos presupuestarios cargados por el usuario
Información financiera para análisis comparativo
Métricas de rendimiento y KPIs financieros
Históricos de transacciones y movimientos presupuestarios
Configuraciones personalizadas de análisis

Tipo de Dato	Finalidad Principal	Base Legal	Tiempo de Conservación
Datos de identificación	Gestión de cuenta y comunicación	Ejecución de contrato	Duración del contrato + 3 años
Datos financieros	Análisis de varianza presupuestaria	Ejecución de contrato	Duración del contrato + 5 años
Datos de navegación	Mejora de la experiencia de usuario	Interés legítimo	12 meses

Información Técnica y de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando utilizas nuestra plataforma:

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Acciones realizadas en la plataforma
Registros de errores y rendimiento técnico

3. Tus Derechos como Usuario y Cómo Ejercerlos

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes amplios derechos sobre tus datos personales. Te garantizamos el ejercicio pleno de estos derechos sin coste alguno y de manera efectiva.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre el origen, finalidades de tratamiento y destinatarios.

Cómo ejercerlo: Envía un email a dpo@savionultra.com con tu solicitud y copia de tu DNI.

Derecho de Rectificación

Si consideras que alguno de tus datos personales es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización inmediata.

Cómo ejercerlo: Accede a tu panel de usuario o contacta con soporte técnico especificando los datos a corregir.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida.

Cómo ejercerlo: Solicita la eliminación a través de info@savionultra.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable.

Cómo ejercerlo: Solicita la exportación de datos desde tu panel de usuario o contactando con nuestro equipo técnico.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente para marketing directo.

Cómo ejercerlo: Utiliza los enlaces de baja en nuestras comunicaciones o contacta directamente con nosotros.

Derecho de Limitación

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales mientras se resuelve una controversia.

Cómo ejercerlo: Presenta tu solicitud motivada a dpo@savionultra.com explicando las circunstancias específicas.

Importante: Todos estos derechos pueden ejercerse de forma gratuita. Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes en un plazo máximo de un mes desde su recepción. En casos complejos, este plazo puede extenderse dos meses adicionales, pero te informaremos de cualquier retraso y sus motivos.

Procedimiento de Reclamación

Si consideras que no hemos atendido adecuadamente el ejercicio de tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Sin embargo, te animamos a contactar primero con nosotros para resolver cualquier problema de manera amistosa.

4. Compartir Información y Transferencias Internacionales

Somos muy selectivos respecto a cuándo y con quién compartimos tu información personal. Cualquier transferencia de datos se realiza bajo estrictas garantías de seguridad y cumplimiento normativo.

Proveedores de Servicios Esenciales

Compartimos información limitada con terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios:

Servicios de hosting y almacenamiento en la nube: Utilizamos proveedores europeos certificados bajo estándares ISO 27001 para garantizar la seguridad de tus datos.
Procesadores de pago: Para gestionar suscripciones y pagos, trabajamos con entidades financieras reguladas que cumplen con PCI DSS.
Servicios de email y comunicación: Para enviar notificaciones importantes y comunicaciones de servicio.
Servicios de análisis técnico: Para mejorar el rendimiento y la experiencia de usuario en nuestra plataforma.

Situaciones Específicas de Compartición

En determinadas circunstancias limitadas, podemos compartir tu información:

Cuando sea requerido por ley o por autoridades judiciales competentes
Para proteger nuestros derechos legítimos o los de terceros
En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales
Con tu consentimiento explícito para finalidades específicas

Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente en España y la UE, en algunos casos podemos transferir datos a terceros países. Cuando esto ocurre, garantizamos:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea cuando estén disponibles
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
Certificaciones bajo marcos reconocidos de protección de datos
Medidas técnicas y organizativas adicionales para proteger tus datos

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para sus propios fines de marketing. Tu información es valiosa para nosotros precisamente porque nos permite brindarte un mejor servicio, no porque sea una fuente de ingresos adicional.

5. Seguridad de Datos y Medidas de Protección

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.

Medidas Técnicas de Seguridad

Cifrado de datos: Utilizamos cifrado AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para datos en tránsito
Autenticación robusta: Implementamos autenticación de dos factores (2FA) opcional y políticas de contraseñas seguras
Monitorización continua: Sistemas de detección de intrusiones y análisis de comportamiento anómalo 24/7
Copias de seguridad: Respaldos automáticos cifrados con retención geográficamente distribuida
Segregación de redes: Arquitectura de seguridad por capas con acceso mínimo necesario
Actualizaciones de seguridad: Parches automáticos y actualizaciones regulares de todos los sistemas

Medidas Organizativas

Complementamos la seguridad técnica con estrictos controles organizativos:

Formación obligatoria en protección de datos para todo el personal
Políticas de acceso basadas en roles y principio de menor privilegio
Auditorías de seguridad internas y externas regulares
Planes de respuesta a incidentes y continuidad del negocio
Contratos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores
Evaluaciones periódicas de riesgos y vulnerabilidades

Certificaciones y Cumplimiento

Mantenemos las siguientes certificaciones y estándares de seguridad:

Certificación ISO 27001 para gestión de seguridad de la información
Cumplimiento SOC 2 Type II para controles de seguridad y disponibilidad
Evaluaciones regulares de penetration testing por terceros independientes
Cumplimiento con estándares PCI DSS para procesamiento de pagos

En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a su descubrimiento, conforme exige el RGPD. También reportaremos el incidente a las autoridades competentes y tomaremos medidas inmediatas para mitigar cualquier riesgo.

Contacta con Nosotros

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, deseas ejercer tus derechos o necesitas asistencia con cualquier tema relacionado con la protección de datos, no dudes en contactarnos:

Delegado de Protección de Datos (DPO) dpo@savionultra.com Oficina Principal C. de Blas Cabrera, 88, 28044 Madrid, España Teléfono +34 913 880 560 Email General info@savionultra.com

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 5 días laborables. Para consultas urgentes sobre seguridad de datos, contáctanos inmediatamente por teléfono.